Les publicités ŠKODA placent des configurateurs de voitures dans les applis Facebook des clients

Explorez la nouvelle ŠKODA OCTAVIA directement depuis votre smartphone

ZeroLight, ŠKODA, PHD et Optimist ont créé une expérience publicitaire mobile interactive, en haut du tunnel, pour les acheteurs potentiels de voitures à travers l’Europe. La solution, qui est déployée dans 17 pays, permet aux utilisateurs de configurer et d’explorer la nouvelle ŠKODA OCTAVIA directement dans l’application mobile Facebook. En utilisant la plateforme Instant Experience de Facebook, la publicité interactive offre aux utilisateurs une gamme de couleurs de peinture, d’alliage et de garnitures intérieures dans une expérience interactive en 4 étapes.

La campagne publicitaire de ŠKODA dépasse toutes les espérances

La campagne initiale en République tchèque a dépassé les performances des campagnes Instant Experience communes de ŠKODA dans tous les indicateurs clés de performance. Par rapport à ces repères, le taux d’engagement moyen avec les annonces était 3 fois plus élevé et le temps moyen passé à interagir avec l’expérience était 43 % plus élevé. Au total, 68 % des utilisateurs ont terminé l’expérience et la réaction sur Facebook a été positive à plus de 99 %.

En intégrant le configurateur skoda directement dans l’application mobile Facebook, ŠKODA peut engager les clients potentiels à la partie la plus réceptive de leur parcours d’achat : les étapes de sensibilisation et de considération. Il est d’une importance vitale que les équipementiers développent et déploient des solutions engageantes qui peuvent influencer les décisions des clients à ces étapes supérieures de l’entonnoir. En effet, c’est là que la plupart des clients n’ont pas encore décidé de la marque auprès de laquelle ils feront leur achat.

Le skoda configurateur un nouvel outil de communication au service des clients de la marque 

« Chez ŠKODA, nos principes de priorité au client nous guident dans tout ce que nous faisons, y compris dans le développement de formats et d’outils de communication innovants et inventifs. C’est exactement ce que nous réalisons ici – nous avons fait de notre configurateur une partie attrayante de l’expérience Facebook pour conduire de manière transparente les clients potentiels vers notre outil commercial clé. Même si aucune conversion immédiate n’est effectuée, l’expérience visuelle et interactive contribue grandement à l’image de marque de SKODA et à la désirabilité de l’OCTAVIA. C’est définitivement un autre « gardien » dans notre boîte à outils de communication. » Tobias Talmon, responsable de la communication marketing globale de ŠKODA

Comment fonctionne le configurateur Skoda ?

L’utilisateur navigue à travers l’expérience guidée en 4 étapes en choisissant sa configuration et ses options préférées. Pour permettre à l’utilisateur d’explorer pleinement chaque option, des pages de micro-expérience en plein écran présentent une gamme d’éléments visuels engageants, notamment :

• des spots détaillés sur les caractéristiques ;
• des images ;
• des vidéos ;
• des panoramas.

« En tant qu’agence créative, ce sont des moments incroyablement excitants pour changer la conversation par le biais d’expériences. Les plateformes de médias sociaux largement utilisées comme Facebook et son Expérience instantanée ont réduit les contraintes de la création publicitaire et nous ont permis de faire croître l’engagement dans nos campagnes auprès d’un public plus large. » Steffen Günther, directeur du service client pour Optimist Prague. « Ce projet démontre comment les solutions de visualisation haut de gamme peuvent améliorer chaque étape du parcours d’achat automobile, à l’échelle. En intégrant de manière transparente un contenu hautement interactif dans un point de contact clé du tunnel supérieur, ŠKODA a livré cette nouvelle expérience directement dans les mains des futurs clients, maximisant ainsi l’engagement global et l’impact de la marque. » Francois de Bodinat, Chief Product Officer, ZeroLight

Dans les coulisses de la campagne publicitaire de ŠKODA 

Le contenu a été livré en collaboration avec les acheteurs médias, PHD et l’agence créative, Optimist. PHD a géré les stratégies de communication, tandis qu’Optimist a fourni les directives de la marque et approuvé le design, qui a été dirigé par ZeroLight. Un modèle maître de l’expérience Facebook Instant a été créé, puis adapté aux besoins de chaque marché, avec des variations spécifiques à chaque pays en matière de conception, de copie et d’informations et de caractéristiques des véhicules « Notre objectif principal est de nous assurer que nous offrons la meilleure expérience de configuration numérique possible à nos futurs clients. Les expériences instantanées de Facebook nous ont permis d’y parvenir en combinant un contenu interactif et engageant, fourni avec la meilleure technologie au monde. » Brendan Hewitt, directeur de l’innovation mondiale, PHD

L’expérience a d’abord été déployée en République tchèque le 20 mars. Elle a ensuite été mise en ligne en Allemagne le 27 mars et en Slovaquie le 3 avril, la Suède et l’Italie devant suivre d’ici à la fin mai. Le projet sera ensuite déployé au Danemark, en Espagne et en France en juin avant d’être étendu au Royaume-Uni, à l’Irlande, à la Pologne, à l’Australie, à la Belgique, à la Suisse, à la Finlande et à la Russie tout au long du reste de l’année.